Sekiranya anda menghadapi sebarang masalah teknikal semasa menggunakan platform 395, langkah pertama yang disyorkan adalah cuba muat semula halaman atau keluar dan log masuk semula ke akaun anda. Jika masalah berterusan, cuba bersihkan cache dan kuki pelayar anda atau cuba akses platform menggunakan pelayar yang berbeza. Untuk masalah yang berkaitan dengan aplikasi mudah alih, cuba tutup dan buka semula aplikasi atau padam dan pasang semula versi terkini dari halaman
Muat Turun Aplikasi. Jika semua langkah di atas tidak menyelesaikan isu, hubungi pasukan sokongan teknikal kami dengan menyertakan penerangan yang jelas tentang masalah yang dihadapi, peranti yang digunakan dan tangkap skrin jika berkenaan. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan penyelesaian secepat mungkin untuk memastikan pengalaman bermain anda tidak terganggu dalam jangka masa yang lama.